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    拉卡拉POS機壞了怎么聯系拉卡拉官方客服

    時間:2022-07-06 15:18:56 查看:72

    近期有云南POS機申請客戶反饋,其辦理的拉卡拉POS機壞了不能使用,想維修不知道如何聯系拉卡拉官方客服。出現此類事件不足為奇,因為辦理機器的代理人員變動,無法聯系之前對接的客服是很正常的,但官方客服是一家收單機構的正規售后服務窗口,只要是來自該家的產品,都可以幫忙解決。下面湖南沁鴻就邀請到長沙POS機代理加盟商給這位客戶介紹,如何解決他的問題。

    拉卡拉POS機壞了怎么聯系拉卡拉官方客服

    一、更換機器
    如果你使用的拉卡拉POS機是不正規的產品,建議你更換新的拉卡拉POS機,去官方渠道申請,反正現在辦理POS機成本是很低的,機器也是免費贈送的,只要用戶能長期穩定刷卡,后期的押金都會自動退還的,這樣后期出現故障都能有售后客服解決。
    二、聯系拉卡拉總部客服
    用戶在POS機出現問題時一般都會聯系辦理客服解決問題,但是很多都是聯系不上的,不是拉黑就是已經辭職不干了。可以去拉卡拉的官網上聯系官方客服,記住一定要是正規官網,在百度上搜索時必須帶有官方二字,這樣就能保證正規官網,聯系客服解決。
    三、當地代理商
    拉卡拉代理商在全國各地都有,所以你可以去當地的代理商上門尋求解決,最好是上門,這樣你能更多了解公司是否是正規的,也可以在天眼查下營業執照是否真實,如果你不知道哪里尋找,簡單,使用手機高的地圖搜索拉卡拉就能找到,雖然需要出門,但是比較可靠。

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